註: 上述資料統計不含實習生；另集團內非主管員工定義主要為協理級以下之員工，部分公司之非主管員工除協理級以下，須同時符合未領取主管津貼或非擔任部門正副主管之條件。
 

發展永續人才是國票金控集團提供專業創新服務的根基，我們長期關注職場和諧、兩性平權與員工權益，除配合勞動相關法令制定規範以防範職場性騷擾外，並於年度教育訓練中規劃執行兩性平權宣導課程。
 

國票金控透過「公平、合理」的薪酬制度以利留才及求才，有關員工權益均符合勞動基準法相關法令之規範，且訂有員工各項人事規章，規範員工待遇、服務、考核等，作為員工行為之依據。因僱用政策無性別、種族、年齡、婚姻與家庭狀況等差別待遇，落實報酬、僱用條件、訓練與升遷機會之平等，並將經營績效成果充分反應於員工薪酬，進而自2018 年起連續六年獲臺灣證券交易所評核納入「臺灣高薪 100 指數」成分股，國票金控集團符合「員工平均薪酬」、「淨利」、「每股淨值」及「員工總薪酬」等關鍵量化指標，顯示國票金控集團重視員工薪酬、留住人才及善盡社會永續責任。有關本公司人才招募流程可參考國票金控官網人才招募專區。

國票金控集團亦重視長期回饋社會、善盡社會責任的理念；青年學子作為未來國家發展的重要人才，國票金控集團持續與各地大專院校保持良好互動，投注心力與資源於新血的培育及養成，累積永續人才發展觀念，期待莘莘學子能學以致用，透過科技與數位化的力量，擴展更寬闊的視野，創造產學雙贏，將來為國家社會注入新能量。國票金控、國際票券等皆招募實習生，提供青年學子及早進入金融職場實際體驗和歷練的機會；此外，2023年 5月，國票期貨也參與期貨公會辦理校園徵才，尋找潛力人才。
 

為吸引及留任優秀人才，國票金控集團定期參考市場薪資行情檢視整體員工薪酬水準，確保員工薪資符合營運據點當地生活水準，亦能獲得與同業水準相當之薪酬，更提供多項優於勞基法之員工福利措施，希望能全方位照顧每一位同仁，讓員工安心投入工作，與公司共同成長。
本公司自2018 年起已連續八年獲臺灣證券交易所評核納入「臺灣高薪100 指數」成分股，符合「員工平均薪酬」、「淨利」、「每股淨值」及「員工總薪酬」等關鍵量化指標，顯示國票金控重視人才，對於照顧員工一貫的承諾。
國票金控集團建立獎酬明確的薪酬制度以利求才及留才，對於員工待遇、服務、出勤、考核等，訂有明確規章，並順應環境適時調整，以保持薪資競爭力。

本公司因應高齡化社會趨勢，考量同仁退休生活福祉及保障未來生活安定，認為有補強勞工退休金準備第三支柱之必要，同時提高員工對公司長期經營之參與及認同。

建立職場無障礙之溝通環境是國票金控集團長期努力的目標，開放溝通管道包含：

•  直接反映
  員工可直接向其直屬主管反映各種問題，同仁於職場中可隨時與管理階層溝通，充份溝通無障礙。本公司亦透過不定期舉辦員工餐敘及訓練營等活動，非正式進行員工意見交流，管理階層對於員工意見得適時予以回饋，營造和諧勞資關係。
• 勞資會議
  本公司及各子公司透過「勞資會議實施辦法」之施行，每季召開勞資會議，相互溝通勞動相關議題，共同協商及解決問題，促進和諧之勞資關係。每屆均由全體員工正式投票選出勞方代表，與資方指派之代表所共同組成，勞方及資方代表各半，其中勞方代表100% 由非擔任主管之員工擔任，勞資會議協議適用於100% 全體員工。

本公司每年辦理一次員工滿意度調查，作為了解員工需求及意見之管道。
2025年度員工滿意度調查業委託第三方系統辦理完成，調查進行期間為12月2日至12月10日，調查對象為本公司全體員工，填答覆蓋率為95%。調查實施情形、調查結果及擬訂之改善計畫等，請詳見 2025年度國票金控員工滿意度調查情形。
 

為保障勞動關係及勞動條件，本公司依我國勞動基準法之規範，辦理員工之終止勞動契約預告。若發生公司因業務緊縮、虧損、轉讓或歇業等因素而致需大量解雇，或因員工確定無法勝任之情事而需解雇員工時，則應預告終止勞動契約，其預告期間依員工年資得於10 日至30 日前。另預告後之謀職請假或改發預告期間工資之規定，依勞動基準法第16 條規定辦理。

專業人才是公司競爭力之核心，本公司長年推動以職能導向的人才策略，以此規畫各類專業與管理訓練課程。近年來，進一步結合全球知名領導力測評工具，全面檢視不同業務、功能與級別之管理人才領導潛力與特質，以掌握激勵個人向上發展之驅動因子。更規劃辦理各級人才發展委員會，盤點人員潛質，以完善規劃個人職涯發展藍圖，藉由在職訓練、專案指派或跨國家、跨業務、跨功能的輪調歷練，精準投注資源，以期建置集團完整人才庫。

本公司與子公司2024 年的員工內外部教育訓練總時數達64,579.47 小時，每位員工平均教育訓練時間41.03 小時；教育訓練內容包括一般法規遵循、防制洗錢、打擊資恐、資訊安全、公平待客及其他金融知識學習。
國票金控集團亦採取多元化課程，依循序漸進，以達養成人才之目的進行教育訓練，目前使用數位學習 E-learning 計有國際票券、國票證券兩家公司，有關多元學習訊息請參閱永續報告書。

國票金控集團教育訓練統計 ( 內部訓練 + 外部訓練 )

註：上述資料統計不含實習生；另集團內非主管員工定義主要為協理級以下之員工，部分公司之非主管員工除協理級以下，須同時符合未領取主管津貼或非擔任部門正副主管之條件。

配合法令規定安排各項法定課程外，安排各項在職訓練課程，提供員工金融專業職能：