國票金控集團關注主管機關各項數位金融開放政策,掌握數位商機發展新種業務,朝多核心業務平衡發展,有助於集團跨足其他金融業務領域,朝向專業創新之金融服務集團。
本公司鼓勵各關係企業將金融科技創新技術運用於公司業務,拓展產品及服務觸角,滿足各類消費者對金融服務的多元需求,推動普惠金融之際更有益於提升公司競爭力。
因應行動數位生活已成全民趨勢,為打造數位化金融環境,國票證券秉持「數位下單、國票簡單」之經營理念,致力研發友善投資人產品。「國票超業」與「理財e 管家」兩款行動App,分別提供交易及非交易之服務,目前行動平台的用戶約佔公司整體電子用戶約七成。新一代的「國票任我贏」App,則提供更貼心的數位服務,期能提升使用者體驗。
● 「國票超業」App:國票證券使用戶數最多的電子交易工具,用戶月平均登入人數約64,134 人、成交量約佔48.8%。因應客戶需求,其帳務交易資訊更為即時清楚,如「當日成交損益」;另雲端智慧單之「定時送單」功能,讓客戶盤中不用隨時盯盤,提供智慧貼心之理財服務。
● 「 理財 e 管家 」App:國票證券自行開發之全方位功能服務,提供財神選股、財經新聞、投顧專區等資訊,並提供客戶交易相關的委託成交回報、申購、帳務、複委託帳務、借券、借貸、分戶帳等相關資訊。e 櫃台功能,提供線上開戶、ETF IPO 線上申購、證券交易額度調整及各項業務申辦及簽署同意書,除更有效降低人工作業時間與紙本等相關作業成本,客戶線上即可完成作業之便利性外,也提升客戶對系統的黏著度,成為入口App。2024 年新增與中華郵政合作,可使用郵局帳戶認證,免上傳銀行存摺,優化開戶流程。更透過積極推廣客戶訂閱電子對帳單及申請集保e 存摺,以落實e 化。
● 「國票任我贏 」App:國票證券近年來積極發展自主研發的行動平台,通過引進一系列創新功能,幫助投資者解決問題,提升投資效率與報酬,且針對投資者的不同需求,設計開發不同功能。
國票證券2024 年全年度電子下單比重為71.54%,較2023 年成長0.99%,公司除了在數位平台的持續強化及優化,並積極辦理數位交易課程及講座,讓從業人員及投資人更熟悉數位交易平台。
樂天國際銀行因應無實體分行所推出之線上開戶、國際金融卡、轉帳、定存及信貸 等服務,因為具備快速方便且可台日兩地提款及轉帳免手續費之優點,深獲消費者喜愛,將持續配合監理開放時程,拓展數位金融服務業務。
本集團建置多元數位通路管道以利提供便利的金融服務,如國票期貨打造下單平台多元化,除了雙備源外期報價及下單管道,自建平台下單優化功能及海期報價元件使用,更積極優化國內外下單 API 元件,提供國內外程式交易使用者更簡易交易串接管道。此外,國票期貨設有 LINE 官方帳號提供相關期貨推播訊息,官網上涵蓋所有交易資訊可供查詢及下載下單系統。